Jak používat Playground bota

Playground je univerzální pracovní prostor, kde chatbota navrhnete, otestujete i nasadíte. Má dvě záložky: Design a Nasazení.

Otevření Playgroundu

Přejděte na Boti a u libovolného bota klikněte na “Design a nasazení”. Playground se otevře na celou obrazovku.

V záhlaví najdete ikonu ozubeného kola (⚙), která otevře nastavení bota přímo, bez opuštění Playgroundu.

Záložka Design: testování a přizpůsobení

Hlavní pracovní prostor se dělí na dva panely:

Vlevo: živý náhled Náhled chat widgetu v reálném čase na pozadí, které odpovídá vašemu webu. Tady můžete:

Chatovat s botem a zkoušet jeho odpovědi.
Přepínat mezi náhledem pro desktop a mobil.
Otevřít dole ladicí panel s technickými detaily ke každé odpovědi.

Vpravo: Designér widgetu Všechny možnosti vzhledu widgetu: barvy, rozvržení, spouštěč, typografie a další. Změny se v náhledu projeví okamžitě. Podrobnosti najdete v článku Přizpůsobení vzhledu widgetu.

Práce s ladicím panelem

Ladicí panel patří k nejsilnějším funkcím ChatbotIQ. Ukáže vám přesně, co se v pozadí děje, když bot odpovídá na otázku:

Vylepšený dotaz: optimalizovaná verze otázky uživatele, podle které se hledá ve vašem obsahu.
Metriky vyhledávání: práh relevance, počet shod a kolik výsledků bylo odfiltrováno.
Řazení podle relevance: jak se výsledky ohodnotily a seřadily.
Citace zdrojů: přesné úseky obsahu, které bot použil, vždy se skóre relevance.
Spotřeba tokenů: kolik tokenů odpověď spotřebovala.
Doba odezvy: jak dlouho generování odpovědi trvalo.

Tohle je nejlepší nástroj pro zlepšení kvality odpovědí. Když bot odpoví špatně, podívejte se do ladicího panelu, jestli se vůbec našel správný obsah. Pokud ne, zvažte úpravu nastavení procházení nebo prahu RAG.

Funkce chatu

Při chatování s botem (v Playgroundu i přes widget) máte k dispozici:

Streamované odpovědi: text se objevuje slovo po slově, jak ho AI generuje.
Vykreslování Markdownu: odpovědi mohou obsahovat tučný text, seznamy, bloky kódu se zvýrazněním syntaxe, odkazy i obrázky.
Citace zdrojů: číslované odkazy v horním indexu, doplněné patičkou s citovanými stránkami.
Navrhované otázky: úvodní tipy, které se zobrazí, dokud je konverzace prázdná.
Kopírování: najeďte na kteroukoli zprávu bota a zkopírujte ji.
Palec nahoru a dolů: ohodnoťte každou odpověď a dejte nám zpětnou vazbu.

Záložka Nasazení: získání kódu

Na záložce Nasazení zvolíte způsob nasazení. Dlaždice Widget na web vám nabídne úryvek kódu pro váš web, dlaždice Slack zase propojení bota se Slackem. Kompletní postupy najdete v článcích Vložení widgetu a Připojení ke Slacku.

AI asistenti: ať vašeho bota prohledávají AI nástroje

Dlaždice AI asistenti v záložce Nasazení zpřístupňuje vašeho bota jako MCP (Model Context Protocol) server. Claude, ChatGPT, Cursor a další nástroje kompatibilní s MCP pak mohou přímo prohledávat vaši znalostní bázi. Pokyny k nastavení viz Připojení přes MCP.

Související

Přizpůsobení vzhledu widgetu - všechny možnosti designu
Zlepšení odpovědí bota - jak vyladit kvalitu pomocí ladicího panelu
Reference nastavení bota - vysvětlení každého nastavení bota